【知らないと損!】TDRのモバイルオーダー完全ガイド

皆さんこんにちは。Momijiです。

パークを訪れる時や映画を見る時、音楽を聴く時、ディズニーに触れる瞬間が今よりももっときらめくようなトリビア・豆知識について解説します。

今日は、「モバイルオーダー」についての完全解説です!

近年、東京ディズニーリゾート(TDR)では「モバイルオーダー」が導入され、レストランの利用がぐっとスムーズになりました。
本記事では、ディズニーに通い倒して1日5件ほど利用するDオタの私が、
モバイルオーダーの使い方・対応店舗・注意点をわかりやすく解説します。

意外と知らない便利機能や裏技、落とし穴もたくさんあるので、
初めてで使ったことがない!という方はもちろん、
何回も使っています!という方も、皆さまに参考になる情報が盛沢山です。

是非最後までご覧ください♪

モバイルオーダーとは?

モバイルオーダーとは、公式アプリから事前に食事を注文・決済できるサービスです。
レストランで注文待ちの行列に並ばずに済むのはもちろん、支払いや注文であたふたすることもなくなる、たいへん便利な機能です。

モバイルオーダーの使い方

① アプリからモバイルオーダーを開く

ホームまたはレストランの🍴マークのメニュー内にあります。

② レストランと来店時間を選ぶ

空枠があるレストラン及び時間帯が表示されます。
枠がない場合は選べませんが、時間をおいて試すと、キャンセルが出たり追加の枠があり選択できるようになる場合もあります。

momiji
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直前のキャンセルもちらほらあるかも…?
諦めないで何度かトライ!

③ メニューを選ぶ

写真付きで見られるので安心です。
また、メニューの変更は後からでも可能です。

④ クレジットカードを登録

既に登録されている場合はカードの選択だけでOK

⑤ 注文確定
⑥ 時間になったらレストランに行き、「店舗に到着しました」をタップ

青いボタンを押して初めて、注文、決済が確定されます。
忘れずに押しましょう。

しばらくたつと、できました!という案内と受け取りカウンター番号が表示されます。

モバイルオーダー対象店舗

※情報は2026年2月現在のものです。最新情報は公式サイトからご確認ください。

ディズニーランド(TDL)
ディズニーシー(TDS)

注意点

席の確保はされません!!

あくまで、決済と商品を受け取る時間の予約になるため、料理を待たずに受け取れても席がなくてうろうろ…なんてこともしばしば。
時間になって焦って受け取る前に、席はしっかり確認してくださいね!

momiji
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レストランによって、注文前の席取りルールや、入店可能時間のルールが異なります。お子様連れの方やディスアビリティゲストとご一緒の方は特に、事前にキャストさんに確認してみることをお勧めします。

バケーションパッケージ利用なら、セットやドリンクは絶対注文しないで!!

バケーションパッケージのフリードリンク券は、モバイルオーダー非対応です。
料理だけ注文して、飲み物は現地で受け取りの際に注文しましょう!

ドリンクをモバイルオーダーで頼んでしまうと、せっかくフリーの券を持っていても通常通りカードから引き落とし、定価でドリンク分もお金がかかります。
忘れがちなのが、セットメニュー。セットメニューが食べたいときは、
料理とポテトはモバイルオーダー、ドリンクは別で現地注文!
バケパ利用者さんは必ず覚えておいてくださいね!!!!!

momiji
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注文が長蛇の列!!!!になっていても、モバイルオーダー対象店舗なら基本的には、受け取りカウンターでささっと飲み物だけの注文が出来ますよ♪

飲み物以外も欲しいときは通常通り並んで注文することになるので、バケパお持ちの方もお食事はモバイルオーダーをご利用ください!

アプリ必須!電波や充電を事前に確認!!

受け取りにはアプリが必須です。
充電がない、電波がない、という場合は受け取りができないのでご注意ください。

事前に充電を済ませたりポケットWifi等を使っている場合は容量を確認しておくなど、ばっちり準備しておいてくださいね!

クレカ必須!エラーになる場合もあるので複数枚の用意が安心!!

なぜかディズニーのアプリはクレカエラーが起こりやすいです。
何度登録してもエラーに!という際は、別のカードで試すと上手くいきやすいです。
モバイルオーダーの利用を検討している方で、アプリにクレジットカードを登録していない、まだ一度もアプリ上で決済したことがないという方は、是非予備のカードの準備をお忘れなく。

momiji
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私と私の友人複数名の経験則ですが….楽天カードは比較的相性が悪いみたいです….
私は以前楽天銀行デビットカードを利用しようとした際、不正利用疑いみたいな警告が来てカードごと止められたことがあります….

聞きたいことや確認事項は、商品を受け取るを押す前に!!

料理の食材についての質問やセットないようの不明点などがある際は、商品を受け取るボタンを押す前にレストランのキャストさんに問い合わせしましょう!

やっぱり注文をやめたい!変更したい!となっても、ボタン押したあとはこれらの対応が出来なくなってしまいます。

個数制限にご用心!!

人数分の購入のみOKなスーベニア等の場合、同じグループに入園済みのチケットの枚数分のか購入が出来ません。同じグループに入っていない場合や、チケットがない3歳以下の子供分は購入できないため注意が必要です。

Q&A

Q1. 利用の回数に制限はありますか?

ないです!枠さえ空いていれば何度でも頼めるので、朝のうちにまとめて複数店舗取っておくのがオススメ!

Q2. キャンセルは出来ますか?

キャンセルはアプリから可能です。
また、商品を受け取るボタンを押さないで指定の時間から一定時間経過すると自動でキャンセルとなります。

Q3. アプリがなくても受け取れますか?

アプリで受け取るボタンを押して注文が確定されるため、アプリが必須です。スクリーンショット等でも基本的には対応が出来ません。

また、注文した端末でなくても、同じグループでチケットが共有されていれば受け取りは可能です。

Q4. 受け取りボタンが表示されないときは?

大抵、アプリを立ち上げなおすor更新したら治ります!

店内だと電波が悪い場所もあるので、キャストさんに相談しながら一旦屋外に脱出して再トライしてみてください。

その他の質問について
公式サイトのFAQはこちらから

みんなが知らない裏技

利用制限なしのモバイルオーダー。
注文は後からでも変更可能って、知っていましたか?

モバイルオーダーは言わば【レストランのファストパス】。

裏技も知識として蓄えて、うまく使い方をマスターしてくださいね♪

【裏技その①】オススメの使い方

入園して、アトラクションやショー、ショップの必要なパスを一通り取り終わったら….

次に、やることは、モバイルオーダーです!!!!!

ショーの時間やアトラクションの利用時間を加味しつつ、先に枠だけ押さえます。

momiji
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乗るアトラクションの前後の時間で近くのレストランを取る、見るショーの前後の時間で近くのレストランを取る、移動が煩雑なシーは特に、マップを見ながら移動の導線も加味しつつ、食べたいものはきっちり予定に組み込んでおくととってもスマートです!

ここでは先に枠だけいくつか抑えるのがベスト。メニューは適当に1つ選んでおけばOK。
後で変更やキャンセルはし放題なので、注文はきっちり確定ボタンまで進んでくださいね。

momiji
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取れる枠の数に制限はないですが、常識の範囲内で必要分だけ取りましょうね:)

そこまで済んだら一旦OK!
あとは、アトラクションやショーの待ち時間等の暇な時間に、何を食べるかゆっくり話し合って決めながら、受け取り時間の前までに注文の変更手続きを行ってください。

momiji
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注文の変更は、最初に注文を行った端末からしか出来ないので注意!
受け取りはグループのプランに参加していれば、どの端末でもOKです。

レストランの待ち時間問題はこの方法で9割解決!

万が一予定合わずに行けなかった…となっても、キャンセルはいつでも可能です。
また、キャンセルボタンを押し忘れていても商品を受け取るボタンを押さない限りは自動返金になるのでご安心ください。

あとは、店内が混む時間帯(ランチ・ディナータイム / パレードやショーの終わりなど一気に人が流れそうなタイミング)は避ける等ちょびっと工夫出来れば200点♡

【裏技その②】ボタンを押すタイミング

レストランに付いたら、アプリから商品を受け取るボタンをタップして待機…
になるので、私は到着する数分前に実はもう押してます(笑)

そうすると着いたころ待ち時間0でそのままピックアップできちゃいます!

早く押しすぎて料理が冷めたりしないように、匙加減はご自身の責任の範囲内で。
また、店内でゆっくり食べたい場合はそのあと席が見つかる保証はないので注意してくださいね。

【裏技その③】時間枠に間に合わない!?

時間枠、10分ほどと大変短いモバイルオーダー。
以外と遠くて時間までにたどり着けない!ショーが始まるから早めに受け取りたい!

そう焦ることもしばしば。

そんなモバイルオーダーですが、受け取りボタンが押せれば、書いてある時間の枠外でも実は大丈夫。

記載時間の5分前からボタンが青く押せるようになります。終わりの時間は明確には分かりませんが、10分ほど過ぎても以前は問題なく提供してもらえました。

ただ、基本的には時間は守ること。
また、ラストオーダー直前等、時間外はシビアに対応してもらえない場合もあるのでお気をつけくださいね。

まとめ

いかがでしたか?

とっても便利なモバイルオーダーですが、知らないと損なこともしばしば。
パークを訪れる前に再確認して、せっかくの楽しい時間を減らせる待ち時間に割くことなく効率的に楽しめるよう知識武装していきましょう!

それでは、夢と魔法に溢れたみなさんの人生。
今日もすてきな旅のひとときをお過ごしくださいね。

感想やリクエストをコメントで是非お聞かせください:)

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